Accettatore Service

Gruppo Bientinesi dal 1970 leader nel campo della mobilità a due ruote in Toscana è alla ricerca di una figura da inserire nel Team Assistenza come Accettatore Service nel nostro Centro Assitenza nella sede di Cecina.

La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

• Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi
  

• Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi
  

• Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione
  

• Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale
  

• Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere
  

• Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori
  

• Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di maturità o cultura equivalente
  

• Eventuale esperienza in ruolo analogo, preferibilmente presso realtà strutturate
  

• Buona conoscenza pacchetto Office
  

• Ottime doti relazionali quali: capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni
  

• Completano il profilo proattività e flessibilità

Sede di lavoro: Store Cecina

La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.

La presente offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi in conformità con la normativa L. 903/77.